Manah Recebe Certificado ISO 9002


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Publicado em: 31/10/1996

MANAH RECEBE CERTIFICADO ISO 9002

Um ano antes de completar cinquenta anos de atividade no setor agropecuário, a Manah recebeu a certificação internacional de qualidade ISO 9002 para a sua unidade de Rio Grande (RS), que abastece a Região Sul, onde a Empresa tem forte participação, e também os países do Mercosul, com sua linha diferenciada de adubos Fosmag, complexos granulados e outras fórmulas tradicionais. Esta unidade é a segunda a ser certificada com a norma, que já foi obtida, em outubro do ano passado, pela Unidade Industrial de Uberaba (MG). A vocação agrícola da Manah, baseada na pesquisa tecnológica, no assessoramento ao homem do campo e na busca de produtos de qualidade, fez com que a empresa conquistasse a confiança do agricultor, e agora essa marca é reconhecida por padrões internacionais — uma garantia a mais de produtividade e melhores resultados na colheita.

O certificado é fruto do programa de Qualidade e Produtividade implantado em 1992, que envolveu todo o corpo de funcionários e permitiu que a empresa se destacasse como uma das melhores do setor no ramo, no seguinte, segundo a revista Exame, é superasse a casa de 1,3 milhão de toneladas de fertilizantes entregues em 1995. O recebimento da ISO 9002 também coloca a Manah como a primeira do setor a obter esse certificado, o que consolida a imagem da companhia junto a clientes e agricultores de todo o país, assegurando a qualidade dos produtos nas diferentes fases de produção, avaliados com base em vinte requisitos normativos.

Segundo o presidente da Manah, Fernando Penteado Cardoso Filho, essa conquista é o reconhecimento de um trabalho que vem sendo desenvolvido ao longo do tempo, qual ajuda não se falava em certificado, em qualidade. Além disso, a obtenção do certificado abre as portas de mercados mais exigentes aos fertilizantes que carregam a assinatura Manah. A meta da empresa é dar continuidade ao programa.

A IMPORTÂNCIA DO CONSELHO DE CLIENTES

"Uma inovação importante no sistema de relacionamento com os clientes foi a criação do Conselho de Clientes, um programa iniciado há 3 anos, que tem trazido resultados ótimos. Mais de 70% dos clientes que compraram adubos da Manah nos últimos 4 anos estão repetindo a compra. As afirmações são do Vilson Eternal Hunsche, gerente geral da Divisão Rio Grande da Manah, que trabalha na Empresa há 25 anos e é um dos principais responsáveis pela evolução da qualidade total que resultou no recebimento do certificado pela Manah."

CORNELLIS E O PLANTIO DIRETO

Embora esteja fazendo plantio direto em sua propriedade, localizada em São Berito, Carazinho-RS, há 4 anos, um tempo relativamente curto, o produtor Cornellis Soulijee é um dos mais entusiasmados difusores do sistema, sendo presidente do Clube Amigos da Terra do Rio Verde, Goiás. Ele já utilizava o plantio direto, no Rio Grande do Sul, onde adubava a quanto era possível. Com plantio direto, mais de 70% dos 4.000 ha plantados na propriedade Cornellis Soulijee se baseiam em PD.

Empresas. Manah ISO 9002 Unidade Rio Grande-RS (atende Sul+Mercosul, linha Fosmag). 2ª certificação (1ª Uberaba-MG out/95). 50 anos atividade. Fernando Penteado Cardoso Filho (Pres.). 1,3 mi t fertilizantes entregues 1995. Conselho de Clientes 3 anos+16 reuniões+70% repetem compra. Vilson Eternal Hunsche (gerente Div.RS, 25 anos Manah). + Cornellis Soulijee (Cons.Clientes, Faz.Carazinho-RS, 4 anos PD, Pres.CAT Rio Verde-GO).